Politique de remboursement
La boutique By Dom Créations a tout mis en œuvre afin que ses créations vous donnent entière satisfaction dès leur réception.
Si malheureusement ce n'était pas le cas, vous disposez d'un délai de 14 jours, à compter de la réception de la marchandise, pour nous retourner les produits commandés.
Les frais de retour seront à votre charge.
L'article retourné doit être en parfait état et non utilisé, tout produit endommagé ne sera pas remboursé.
Pour effectuer un retour c'est très simple, il vous suffit de nous envoyer un mail à l'adresse suivante bydomcreations@gmail.com
en indiquant dans l'objet "Demande de retour commande xxxx et motif"
l'article doit être retourné bien emballé avec le n° de commande et vos coordonnées complètes à l'adresse suivante:
BY DOM CREATIONS - 30 AV DE LA DURANCE - 04700 LA BRILLANNE
Il est impératif de choisir un mode de transport permettant le suivi du colis.
Sans numéro de suivi nous n'accepterons aucune réclamation concernant une éventuelle perte de colis.
Le remboursement sera validé dès la réception de votre colis.
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